洪城一卡通急需打通“便民通道”

來源：中國江西網-信息日報

日前，南昌65歲市民李先生向記者反映，他的老年人乘車卡于去年年底辦理，但僅到今年10月31日，乘坐公交、地鐵時就無法刷卡，刷卡機提示需要充值。11月1日，李先生來到家附近的洪城一卡通網點，發現現場很多老人有類似的情況，需現場重新辦理年審才能激活卡片。“為何不通知一聲就把卡停了？”李先生對此表示納悶。洪城一卡通相關負責人表示，確實往年并沒有這么嚴格的規定，今年的新規是在審計部門要求下進行的整改。（詳見11月4日信息日報）
    如今，隨著國家經濟生活水平的提升，針對越來越多的老年人群，我們國家政府部門出臺了不少優待政策，讓老年朋友們享受社會發展帶來的福利。從2016年開始，根據江西省實施《中華人民共和國老年人權益保障法》辦法，65周歲的老年人可以免費乘坐公交車了，這本是一件好事。但時隔三年，因審計部門要求整改，南昌老年人辦理乘車卡年審須親自到場。整改的原因不得而知，但涉及到公共出行和老年人的權益，嚴格的整改不能以給老年人帶來麻煩和不便為代價。如同文中市民反映的：“辛辛苦苦跑一趟只為蓋個章，并不人性化。現在信息這么發達，證明老人尚在的渠道也多，為何非要讓老人走一趟？”報道中還提到，有位86歲的老人被家人攙著來到現場只為證明“自己尚在”，而一次年審讓無數老人們排起長隊只因“嚴格的新規”。
    在大數據、智慧城市技術日新月異的今天，新規采用窗口辦理、窗口認證的模式，不僅增加了市民的負擔，也不能完全科學地認證“老人尚在”，這次整改完全可以在洪城一卡通內部管理上進行，打通與相關部門的數據聯通，無須出門就能認證老人的“一卡通”是否能使用。
    “不忘初心、牢記使命”主題教育正如火如荼地開展，“把群眾觀點、群眾路線深深植根于思想中、具體落實到行動上，著力解決群眾最關心最現實的利益問題。”在此，筆者慎重地提醒相關部門及洪城一卡通，人民事無小事，不要讓一次整改傷了老人的心，傷了大家的心，“為人民服務”不是一句空話，而要真正落實到行動上來，用智慧的方式解民眾之所困，用利民的初衷做好企業的“大整改”！（桔白先生/文）